银行服务检讨书
在学习、工作、生活中出现了失误后，为了避免再犯，往往要写检讨书来自我悔悟，请注意写检讨书的心态要端正。你还在为写检讨书而苦恼吗？以下是小编精心整理的银行服务检讨书，欢迎大家分享。
银行服务检讨书1尊敬的领导：
您好！
我在这里向您认错道歉，我这次服务态度不好，对我们银行的影响非常大，有损我们公司的形象，我深感内疚，对不起公司的栽培。
我们的工作就是为各位来银行的客户提供帮助的，在工作的时候我们难免会遇到各种各样的客户，有脾气好的客户，有脾气差的客户等等，对待这些客户我们不能够因为一时的气愤就给客户脸色看，因为我们的工作就是为客户服务的，义气用事只会让我们工作变得越来越差，不会有任何的好结果，对一个客户的服务态度不好就会影响到其他客户，我们在银行就代表着银行的脸面，代表着银行，一举一动都不是可以随意而为的，都需要我们三思后行。
服务态度不好这是对自己工作不负责的表现，我们的工作就是服务客户，任何客户我们都应该以笑脸相待，都应该用良好的服务态度去服务客户，不为别的职位了能够让客户满意，因为客户满意了才会把公司的口碑出去，但是如果客户不满意那传播的速度是好事的数倍，影响也是极其恶劣的，这样的结果也不是我想要看到的，我知道我这次犯的错已经违反了银行的规定，也违背了自己的工作准则。
我们工作不能够以自己的喜好行事，我应该始终以服务为重，不能够因为其他因素而影响服务质量，任何做法都要保证不影响客户，客户就是上帝，我们工作的对象是客户，那么就要好好服务客户，这次我因为一时的冲动，给公司惹了麻烦犯了错，下次绝不会了，以后我对待任何客户都会一视同仁，不会歧视客户，也不会因为客户不礼貌而怠慢客户更不会让客户不满意，保证客户满意才是我要做的。
这次服务态度不好是我失职，是我没有做好，我会牢记，不会再犯。每一个来到银行的客户都是非常着急，有急事的，客户需要我们工作人员帮助的时候我们应该始终保持微笑，为客户提供优质的服务，我们存在的意义就是为客户提供服务的，一起都需要一客户为主，而不是对客户发脾气，给脸色。我这段时间工作心态变得有些浮躁了，没有达到一个服务人员该有的素质，这是我的错，我以后会在服务的时候注意，绝不会在这样了，我会牢记自己工作使命，会努力的去帮助客户，做到自己应该做的，成为一个合格的银行人员。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
银行服务检讨书2各位领导、各位同事：
你们好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1、无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。
检讨人：XXX
20xx年xx月xx日
银行服务检讨书3尊敬的单位领导：
针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！？
现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。
最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。
检讨人：XXX
20xx年xx月xx日
银行服务检讨书4尊敬的经历：
您好！
很多时候我们会因为在岗位上的一些细节没有留意好，照顾到客户的心情，导致最后客户非常失望，以前没有留意是因为没有发现，这次因为我做的不够好，被客户投诉，让客户失望了，我才知道原来我有很多地方有欠缺。
我以前工作都是以完成工作为主，没有太多的去做好其他的事情，也没有多认真努力，始终只记住一点，那就是想着如何去做，却不会努力做好，对于客户总是缺少热情和礼貌，这样就给了我工作极大 ……此处隐藏4288个字……要对自己的错误进行分析，我要好好的反省自己的问题，争取能做出改变，在工作上做好自己的事。
首先，我的经验不足这是关键性的问题，经验只能积累和学习，现在犯下了这样的事情，我也不能再慢慢悠悠的去累积经验了，我会向着那些优秀的老同事们积极的学习，主动请教，当然，也会加强和同事们的交流，让自己的能力得到提升，减少犯下这种错误的可能。
其次，我自己的心态也要好好的做一次调整，只有能力上来，却少了一颗为客户服务的心也是不行的，也正是这个方面的缺少，让我没及时意识到自己犯下了这样的错误。面对这样的情况，我会好好的改正自己，多去学习，多去改正，让自己能更好的为客户服务。
我知道，以我当时的经验和能力，那样的情况下，错误不可避免。但是我会改正，不会让错误再次出现在我的工作中！请领导相信我，给我一次证明自己的机会。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
银行服务检讨书11尊敬的单位领导：
今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，向您表示我对上班玩手机这种不良行为的深刻认识以及此后严格遵守工作纪律、改正散漫工作作风的决心。
xx月xx日，在工作时间中，我不仅没有认真投入工作，还在下面偷偷玩手机，领导发现后及时制止了我这种影响本行形象以及违反工作纪律的行为。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的反思结果向领导汇报如下：
首先，我的思想觉悟上存在严重不足。作为一名银行职员，我的职位所在是站在为顾客服务的第一线，顾客对我行的实际印象，很大程度上还是通过在日常在柜台前办理业务时候感受到的。因此银行柜台职员的工作操守如何，很大程度上影响到银行给顾客心中的形象。在我身上出现这样的问题，是对上面的认识不够明确，更是不尊重自己、不尊重工作岗位的表现。
其二，我的工作作风懒散，不够严谨。如我这样的工作表现，在大多数情况下，都是因为自己工作不认真不专注总被外界影响才产生的的。对于我这样的“不专心，不严谨”恰恰暴露出我懒散的工作作风。而我在日常工作中又缺乏谨慎态度，没有以一个严谨、认真的态度面对自己的工作。我此等错误的发生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懒等因素是分不开的。这暴露出了我在工作作风上的严重问题，以及在工作上的不成熟和不严谨。
第三、在这件事中，我认识到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，银行业一定要有规范的行为准则，工作时间我却玩手机，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，另一方面说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，更没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
第四、我看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好?同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。总之所有的问题都归咎于我还未能达到一个现代银行职员应具有的认识问题水平，为能对单位带来更好的效益，我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性，为此，我一定会在以后的工作中更严格地要求自己，我会做好本职的工作，为单位多增业绩。
然而，我的工作错误已是不争事实，我并不想说说出种种缘由来掩盖自己的错误。比较我的错误原因完全在于我主观态度方面的不到位、不端正，对岗位不珍惜，对自己不尊重。
因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我向平时关心我成长进步的各位领导和同事做出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。
最后，我向行领导保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，不断成长进步，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。同时，也恳请行领导和同事能继续加强对我的监督，关心我帮助我改正缺点，取得更大的进步。
检讨人：XXX
XXXX年XX月XX日
银行服务检讨书12尊敬的领导：
您好！
我是xxx，我真的选的是非常的自责，要与自己心里做了这么一件事情，让你失望了，来到银行工作了一年的时间，我一直对这里的工作都非常的熟悉，这自己做出的成绩很是满意，但是现在发生的事情，但我真的是非常的自责，我也想了很多很多，有些时候不知道怎么去跟你解释，但事情已经发生了，我一定好好的，发现自己这次是我工作态度好，我的服务不好，给我们银行抹黑了，这样的情况以后再也不会出现，通过这次的事情，我也知道了，这其中的厉害关系一定会好好的反省自己。
对于这次的事情，我也在想一个问题，自己为什么会犯这种错误，我也一直都在想着怎么去跟你解释？但是工作态度不好，就是态度不好，来到银行工作一年的时间了，我在这里的一切都非常的熟悉，但是这次我犯了这种低级的错误，不能够再给自己开脱了，我的态度这么不好，也不知道为什么会造成这样的事情，工作态度决定了非常多的事情，而我这次的服务态度这么不好，作为窗口工作人员，我一直都在想着怎么去提高自己的业务水平，让客户对我们的印象提高一些，但是我这次工作的一个态度实在是不好，我想了想，这的确是我的错误，是我对工作的一个不负责，当时没有想那么多，就觉得心里不平衡，然后就遭到了客户的一个投诉，我现在想着想，确实是我的过失，也给自己的工作造成了很多很多麻烦，我知道这件事情不能够轻而易举的给自己去开脱，我需要调整好心态，纠正自己不应该出现的错误。
这件事情我真的是知道错了，我作为一名银行工作人员，我们又摆好心态，我也没有去做好自己的本职工作，这次的事情更加是让我体会到了这一点，我希望你能够给我一个机会，以后再也不会在银行工作当中犯这种低级的错误，我也会端正好自己的态度，让自己控制住自己的情绪，一切以工作与银行的利益至上，不能为了自己的私人情绪而去违反工作的规章制度，请你相信我，给我机会。未来的工作时间还要很长，我作为一名银行工作人员，肯定不会再给自己的工作丢脸了，我一定会提高自己的业务水平，提高自己的工作能力，反正态度为客户好好服务。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
