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员工工作年终总结

时间:2024-02-21 17:13:27
【精品】员工工作年终总结锦集五篇

【精品】员工工作年终总结锦集五篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的员工工作年终总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

员工工作年终总结 篇1

回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天"不小心"让一张假币"瞒天过海"以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为*行尽点棉力的细胞。

做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实"来有迎声,问有应声,走有送声"的三声要求,坚持"安全第一、服务周到"的指导思想,大力弘扬"一不怕手酸,二不怕嘴麻"的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变"有规不依、思想散漫"的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的"每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场"的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

员工工作年终总结 篇2

一、本年度的工作情况

在这一年,我在公司所负责的工作是办公室文秘工作,主要是服务这个办公室的事务。这一年,我把办公室的文件进行了一个大范围的整理,原先有很多的文件都被放置在一边,没有去做处理,导致占位置,而且还有许多重要的文件差点就丢失了。那么本年度,我做的是文秘工作,我除了把放置的文件做好整理以外,我在后面的工作里,尽可能的及时把放置的文件整理好,不让文件被耽搁,耽误大家的工作。我还配合领导工作,重新把办公室的制度给制定了,更加完善了办公室的工作制度。按时的把领导要下发的通知写好,然后发到群里告知大家,有重要的通知,也会尽快的去告诉大家,这样就避免了很多问题。

二、我的学习情况

我这一年是第一次做文秘的工作,所以肯定是生疏的,因而我有很多要学的,为此我在进行简单饿培训之后,我就自己在下班之后学习,我在领导的建议下,购买了一些文秘的书籍学习,把文秘要做的职责和工作都了解清楚,努力的把理论知识补充完整,为后续的工作提供方便。上班的期间,我也会利用空闲的时间去锻炼自己的公文写作能力,把要写的公文和通知都表达清晰,让大家一阅读就能够知道是什么事情。此外,也会去学习做表的技巧,学习用Excel工具做好表格。

三、工作的收获

自从接触了这份工作,我发现自己变得越来越细心,越来能够把事情做好。做事的能力真的是有提高的。我的思想也变得开阔很多,更甚至因为工作,我把自身存在的毛病给改正了很多。以前我总是有丢三就落四的坏习惯,现在由于工作需要足够细心,所以我在做事的时候,这个不足竟然慢慢的就改过来了。我这一年的变化真的是可观的,收获了知识,还把能力提高了,更得到大家对我的肯定,让我对未来的工作更加有信心了。

对工作回顾总结之后,我当然也知道自己还是有不足的,所以新的一年,我会努力去改正的,让自己可以为办公室做更好的服务。

员工工作年终总结 篇3

时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20___年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、思想认识方面

报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20___年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20___年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

1、在xx地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。

期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

员工工作年终总结 篇4

作为一名公司里的新员工第一写的工作总结怎么写呢?本文系公司新员工工作总结范文,仅供参考。

20xx年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很

多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点

企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

二、尽心尽责,做好本职工作

一年来,我主要完成了以下工作:

1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。

2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。

3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到XX市经济技术开发区、XX市经贸委、XX市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。

4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情况的'登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。

6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。

7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。

员工工作年终总结 篇5

一年接着一年,新一年又快来了。对将过去的一年的工作进行了一个回顾,我成功的完成了公司下达的目标,努力完成了自己的那份职责。接下来就对这一年进行以下总结:

一、工作完成情况

这一年,我身为办公室人员,管理着办公室一应的工作。首先我做好了领导要我做的档案管理工作,重新整理了人员档案,把已经辞职的人员从档案中调出去,对新来的员工进行档案登记,把信任的基本信息都录井员工系统。本年度还完善了办公室工作制度,从绩效、纪律、提升等方面进行,完善后的制度,让大家的工作进行的更顺利,也帮助大家获取应得的福利。物品采购工作良好,在这一年,在对办公室的物品进行了检查后,我新添加了一些物品。

二、个人学习情况

我新学了财务会计知识,为了方便自己在采购的账务计算核对。也学了相关的法律知识,帮助自己去了解更多财务知识。实时关注国家政策,学习新的思想理论,完善个人的思想品德。同时这一年里,我遇到很多的问题,我都是自主先去学习如何解决问题,然后在自己真的没有办法解决的时候,再去向办公室其他人员请教,总之一直保持谦虚好学的态度,因而这一年我学习到不少的东西,更是进了一大步,自身的能力逐渐的就得到领导和大家的一个赞赏。

三、自身存在不足

当然,工作做的好是一方面,但是我还是有存在不足的一些方面。在做财务报表的时候有些马虎,经常写错数字。再有就是写通知的时候,没有进行审查,就直接套用模板发了,这样也闹出了不少的笑话。在写作方面还需要去加强,否则连个通知都写不好,也是很多丢人的。那么新一年我会努力吸取前面受到的教训,努力去改善自己,让自己在办公室里的工作更顺遂。

20xx年已然过去,未来的一年是新的,那么我将带着新的期望,带着目标努力前进,做好办公室一员的职责,努力为大家服务好,把办公室给建设起来。那新一年,也很希望和大家能够更加团结,相处协助工作,真正的做好工作。我相信未来一年的成绩肯定是不会低的,通过大家一致的努力,完全可以战胜各种挑战赢得胜利。

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